逐步完善

评价管理

统一收集店内评价与反馈;外部评价平台汇总与回复仍在规划中。

这项能力仍在完善。可先看相关模拟流程,正式使用范围需逐项确认。查看本项体验与启用条件
DESIGNED FOR THE DAY

从具体的工作开始。

01

整理店内顾客反馈

先在餐厅可用范围内查看评价与反馈,找到重复出现的服务问题。

02

让跟进有人负责

记录问题和处理结果,帮助前台与管理人员继续跟进。

03

外部平台按接入进度开放

Google 等外部平台的汇总与回复仍需相应接入,当前不承诺自动同步。

A CLEAR START

现在能体验什么,上线还要确认什么。

先体验

可先了解的相关流程

可用模拟反馈体验待处理队列、回复草稿与顾客确认流程,先理解团队如何处理意见。

再确认

正式使用前逐项确认

使用真实顾客资料前,核对来源与授权;真实短信、邮件或社交发送需另行启用渠道、退订规则与发送验收。

看清范围

外部接入与效果边界

外部评价平台的自动汇总与发布回复仍需单独接入;模拟回复不会发布到 Google 或其他平台。

说说我的门店需求查看套餐与费用
A PRACTICAL START

从准备资料,到确认上线。

先看适用范围

用模拟演示确认需要的流程,区分现有软件、待启用渠道与规划能力。

准备门店资料

准备对应菜单、人员分工和经营规则;涉及顾客资料时核对来源与授权。

预览并核对前提

检查电脑和手机上的体验,确认账号、权限与外部连接条件,未发布内容继续保留草稿。

验收后再启用

商家确认发布范围;真实点餐、支付与营销发送按各自的验收条件另行启用。

GOOD TO KNOW

你可能还想了解

演示中的内容就是我的门店数据吗?

不是。官网演示使用示意界面和样本数据,方便理解功能。真实经营记录只会在你的商家账号与对应门店中显示。

这项能力包含在什么套餐里?

现有软件能力按官网套餐说明提供。需要第三方账号、硬件或外部平台接入的部分,需确认相应配置与开放范围。

YOUR NEXT CHAPTER

从你的餐厅,开始下一步。

先体验一段完整流程,或把经营方式和最关心的问题告诉我们。